De verpleegkundige komt bij voorkeur bij de patiënt aan huis tussen 7.30 uur ’s morgens en 21.00 uur ’s avonds. Indien nodig wordt er ook een oplossing gezocht voor andere uren.
Daarnaast kan men steeds telefonisch contact opnemen met het Wit-Gele Kruis, en dit dag en nacht, het hele jaar door. We helpen iedereen verder of zorgen ervoor dat de boodschap zo snel mogelijk bij de juiste persoon terechtkomt.